Política de Privacidad de Tecknomall
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Información que recopilamos
Recopilamos información personal para ofrecerte un mejor servicio. Esta puede incluir:
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Dirección de correo electrónico
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Números de teléfono
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Dirección física (personal o comercial)
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Detalles de pago (tarjeta de débito/crédito)
En determinadas situaciones —como devoluciones, entregas, o suscripciones— también podríamos solicitar:
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Copia de cédula, licencia de conducir o pasaporte
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Información de ubicación para fines de entrega
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Información demográfica y de estilo de vida
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Respuestas a encuestas
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Información que proporciones sobre terceros
Información recopilada automáticamente
Mientras navegas por nuestro sitio, también obtenemos datos técnicos como:
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Tipo de dispositivo o navegador
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Comportamiento de navegación en nuestro sitio
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IMEI/UDID y dirección MAC de dispositivos móviles
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Cómo utilizamos tu información
Usamos tus datos para:
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Mejorar tu experiencia como cliente
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Procesar pedidos, pagos, devoluciones y cambios
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Ofrecer soporte y seguimiento postventa
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Entregar productos y confirmar identidad
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Realizar análisis de uso y mejoras internas
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Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales
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Cumplir con obligaciones legales y contractuales
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Enviar comunicaciones promocionales si así lo autorizas
Compartir tu información
No vendemos tu información personal a terceros.
Sin embargo, podemos compartirla con:
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Proveedores de servicios logísticos, de pago y de marketing
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Empresas asociadas, filiales o subsidiarias de Tecknomall
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Autoridades legales cuando sea requerido por ley
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En caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones corporativas
Seguridad de la información
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Tus derechos y opciones
Puedes en cualquier momento:
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Cambios en esta política
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